アトリエオンライン ブレイセルの錬金術士

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10/12 20:00更新【お知らせ】現在確認できている不具合の状況をご報告いたします

▼不具合についてのお知らせ

<現在発生している不具合>
■24時間後に再挑戦可能なクエストをクリア後、時間表記がマイナスになる場合がある。(10/12(金) 16:45更新)
 本件、調査中となります。状況が分かりましたらあらためてご連絡させて頂きます。

■クエスト>特殊「みんなで討伐Lv25」を受注しても、「でかあどみらぷに」が出現しない。(10/12(金) 16:45更新)
 本件、調査中となります。状況が分かりましたらあらためてご連絡させて頂きます。

■イベントクエストを受注すると破棄できないクエストがある(10/12(金) 16:45更新)
 ≪該当クエスト≫
 ・【初級】育成クエスト
 ・【中級】育成クエスト
 ・【上級】育成クエスト
 ・【超級】育成クエスト
 ・【上級】スプーンクエスト
 ・【超級】スプーンクエスト
 ・公認試験1
 ・公認試験2
 ・公認試験3
 ・公認試験4
 ・頼もしい剣士たち~腕試し~(※10/12開始)
 本件、調査中となります。状況が分かりましたらあらためてご連絡させて頂きます。

■キャラクエスト「ネトルの身体2」にて進行不能になることがある (10/9(火) 12:30更新)
キャラクエスト「ネトルの身体2」にて、誰かが装備している「水晶の指輪」を納品すると、納品後、装備していたキャラの装備変更画面を開くと進行不能になることを確認しております。
本件は修正対応中です。修正が完了次第、改めてご案内させていただきます。ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

■アーテリアのルーペス廃坑内の特定箇所でのアイテム使用 (10/9(火) 12:30更新)
アーテリアのルーペス廃坑内の特定箇所でアイテム(ドナスト)が使用できない不具合。本件は修正対応中です。修正が完了次第、改めてご案内させていただきます。ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
※エラーが起きた場合、ドナストは消費されていません。

■「別の端末で接続されています」と表示される
「アトリエ オンライン」では、ゲームを終了する際、アカデミーに戻り、ホーム内でホーム右上にある[その他]ボタンの中にある【タイトルに戻る】を押してログアウトしていただくことをオススメいたします。
強制終了したり、通信エラーなどでゲームが停止すること、またはバックグラウンドにいる状態が続いた状態で再起動を行う場合、「別の端末で接続されています」と表示されるケースがあります。その場合、30分ほど経過すると再度ログインが可能になります。
ID連携時などの手順中でもできる限り正常に【タイトルに戻る】でログアウトしていただき、再度ログインなどをお試しいただけますようお願いいたします。
・本事例はより快適にプレイできるよう、調査、および改修作業を行わせていただきます。

■ログインボーナスの演出が入らない事例
チュートリアルクリア後に入るログインボーナスの演出が表示されない場合があります。チュートリアル完了後までに、再起動やアプリを強制的に落としたりする場合に上記事例が発生することがあります。
ログインボーナスの演出が出なくても、ログインボーナスは正常に受け取れます。
・本事例は後日修正いたします。


<解決済み不具合>
■「スキル強化」の特性が強力すぎる件(10/12(金) 16:45更新)
10/12(金)メンテナンスにおいて、「スキル強化」の効果の調整を実施いたしました。
>また、本件についての補償については、10/18(木)メンテナンスにおいて実施いたします。
詳しくはコチラ

■リリース記念ガチャのガチャページ内表記について(10/12(金) 16:45更新)
「■個別の出現率」に記載されている★4の品質が「90」になっていた
>10/12(金)メンテナンスにおいて、対象の方へ補償を実施させていただきました。

■特定条件でゲームデータが書き換わってしまう場合がある(10/10(水) 21:00更新)
>10/10緊急メンテナンスにて修正しました。ご自身でプレイしていたデータと異なっていることが確認できた場合、プレイを終了して、お問合せからご連絡をお願いいたします。

■特定の手順で調合を行うとアイテムが消失する(10/10(水) 21:00更新)
品質100の素材に特性「品質上昇」が付与される調合を行うと、失敗した旨が表示され素材と完成品ともに消失することを確認しております。
>10/10緊急メンテナンスにて修正しました。本件でお問い合わせをいただいている方はお問い合わせ窓口からのご連絡をよろしくお願いいたします。本件は調査の上、ご対応をさせていただきます。

▼本サービスに関するお問い合わせ窓口はコチラ
URL:https://atelier-online.jp/support/


2018年10月12日(金) 20:00更新
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